Pubblichiamo i contributi del dodicesimo modulo del Master Universitario“Governare e dirigere i Servizi Socio-sanitari – L’innovazione nel lavoro integrato dei servizi territoriali per la persona e la comunità“, promosso da CARD Friuli Venezia Giulia e sostenuto da Federsanità ANCI presso il Dipartimento di Scienze Mediche e Biologiche dell’Università di Udine:

• Fabrizio Pirovano: Comunicare per conquistare l’attenzione e l’interesse degli altri
• Michele Confalonieri : La valutazione 360° feedback e lo sviluppo della performance individuale e del team

Moduli già pubblicati:

1. La Persona e la Comunità, baricentro dei nuovi servizi territoriali
2. Aspetti di bioetica e la person centred care nell’evoluzione dei sistemi di welfare
3. L’integrazione tra mondo della sanità, del sociale, del terzo settore
4. L’Health need assessment (basic/advance)
5. l servizi territoriali integrati alla persona – la home care
6. La committenza nella produzione dei servizi territoriali
7. La long term care e la gestione della non autosufficienza.
 La “specializzazione” del territorio
8. L’Information and Communication Technology (ICT) per i servizi territoriali
9. l PDTA, con particolare riferimento
alle malattie di lungo termine – un riesame della clinical governance
10. Principi di Project management